Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 11 Kasım 2026

Madde 1 – Taraflar

SATICI: İbrahim İngin (Nanababy)
Adres: Çınar Mah. 793. Sk. Aydın Apt. No:3 A, Bağcılar / İstanbul
Vergi Dairesi / VKN: Esenler V.D. / 4780093365
Telefon: 0505 074 68 58 – E-posta: destek@nanababys.com

ALICI: www.nanababys.com üzerinden sipariş veren kişi. Alıcının adı, adresi, telefonu ve e-posta adresi sipariş sırasında verdiği bilgilerdir.

Madde 2 – Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.nanababys.com sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Ürün, Fiyat ve Ödeme

Ürünün türü, miktarı, rengi, KDV dahil satış fiyatı, kargo bedeli (varsa), ödeme şekli ve toplam tutar sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 4 – Teslimat

• Ürün, Alıcı'nın siparişte belirttiği adrese kargo ile teslim edilir. Siparişler 1–3 iş günü içinde kargoya verilir; teslim süresi 30 günü geçemez.
• Satıcı, sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması hâlinde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı'ya bildirir ve tahsil edilen tutarı 14 gün içinde iade eder.
• Alıcı, teslim sırasında paketi kontrol etmeli; hasarlı paketi teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.

Madde 5 – Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi destek@nanababys.com adresine veya Satıcı adresine yazılı olarak yapılır. Alıcı, bildirimden itibaren 10 gün içinde ürünü iade eder; Satıcı, bildirimin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde teslimat masrafları dahil toplam bedeli iade eder.

Madde 6 – Cayma Hakkının İstisnaları

Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler ile Alıcı'nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15).

Madde 7 – Ayıplı Ürün

Ayıplı ürünlerde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim) kullanabilir.

Madde 8 – Kişisel Veriler

Alıcı'nın kişisel verileri, sitede yer alan KVKK Aydınlatma Metni'ne uygun olarak işlenir.

Madde 9 – Uyuşmazlıklar

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 – Yürürlük

Alıcı, siparişini onayladığında Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.