Ön Bilgilendirme Formu
Son güncelleme: 11 Kasım 2026
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce bilgilendirilmeniz amacıyla hazırlanmıştır. Siparişinizi tamamlayarak bu formu okuduğunuzu ve bilgilendirildiğinizi kabul etmiş olursunuz.
1. Satıcı Bilgileri
Satıcı: İbrahim İngin (Nanababy)
Adres: Çınar Mah. 793. Sk. Aydın Apt. No:3 A, Bağcılar / İstanbul
Vergi Dairesi / VKN: Esenler V.D. / 4780093365
Telefon: 0505 074 68 58
E-posta: destek@nanababys.com
İnternet sitesi: www.nanababys.com
2. Sözleşme Konusu Ürün ve Fiyat
Sözleşme konusu ürünün türü, rengi, adedi, vergiler dahil satış fiyatı, kargo ücreti (varsa), ödeme şekli ve toplam tutar; sipariş sırasında sepet ve ödeme sayfasında ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Sitede gösterilen fiyatlara KDV dahildir.
3. Ödeme ve Teslimat
- Ödeme, sipariş sırasında seçilen yöntemle (kapıda ödeme veya sitede sunulan diğer yöntemler) yapılır. Kapıda ödemede kargo firmasının ek hizmet bedeli varsa ödeme sayfasında gösterilir.
- Siparişler 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese yapılır ve her durumda yasal azami süre olan 30 günü aşmaz.
- Teslimata kadar ürüne ilişkin risk satıcıya aittir.
4. Cayma Hakkı
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilirsiniz. Cayma bildiriminizi bu süre içinde destek@nanababys.com adresine veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletmeniz yeterlidir.
- Cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü satıcıya geri göndermeniz gerekir.
- Cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödediğiniz toplam bedel (teslimat masrafları dahil) ödeme yönteminize uygun şekilde iade edilir. Kapıda ödemeli siparişlerde iade, bildireceğiniz banka hesabına yapılır.
- Satıcının anlaşmalı kargo firmasıyla yapılan iade gönderimlerinde iade kargo bedeli tüketiciden alınmaz.
- Ürünün olağan kullanımı dışında kullanılması nedeniyle oluşan değişiklik ve bozulmalardan tüketici sorumludur.
5. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde ve tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiselleştirilmiş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ayıplı ürünlere ilişkin yasal haklarınız saklıdır.
6. Şikâyet ve Uyuşmazlıklar
Şikâyetlerinizi destek@nanababys.com adresine veya 0505 074 68 58 numarasına iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.